BuzzyoTerug naar de site

Welkom bij Buzzyo

Nog een paar gegevens en je proefperiode van twee weken begint. De rest stel je daarna in.

Liever samen aanmelden? Plan een moment in, dan lopen we het samen door.

Je pakket

Kies je pakket
Hoe wil je betalen?

Dit zit erin: Buzzyo Connect

  • Alles uit Buzzyo Recover
  • Neemt ook telefonisch op wanneer jij niet kunt
  • Telefonische intake en beantwoordt vragen ook telefonisch
  • Verwerkt afspraken en terugbelverzoeken telefonisch
  • Verbindt door naar jou of een collega op het moment dat jij kiest, of vervolgt het gesprek via WhatsApp
  • Je krijgt een doorschakelnummer om je oproepen naartoe door te sturen
  • 300 belminuten per maand inbegrepen, daarna €0,20 per minuut

Je gegevens

Hiermee stellen we je assistent alvast in op jouw vak. Aanpassen kan later altijd.

Bijvoorbeeld je vaste zaaknummer. Hierop herkent Buzzyo de oproepen van je klanten. Is het hetzelfde als je mobiele nummer, laat dit dan leeg.

Na het aanmelden

Je telefoonassistent is binnen 5 minuten actief. Je krijgt een doorschakelnummer en stuurt je oproepen daarnaartoe door.

WhatsApp koppelen kan erbij, maar hoeft niet. Doe je het wel, dan kan de assistent na een gesprek ook een bevestiging of vervolgbericht sturen.

WhatsApp Business op je telefoon is niet verplicht: vanuit het dashboard kun je altijd zelf antwoorden. Wil je dat ook vanaf je eigen telefoon doen, installeer dan eerst WhatsApp Business en meld je daar aan met dit nummer. Een nummer dat op de gewone WhatsApp staat, werkt niet. Stuur je zelf een bericht, dan houdt de assistent zich in dat gesprek stil; is het daarna 24 uur stil, dan pakt hij een nieuw bericht weer op.

Meta rekent een paar cent per bericht (bij 50 klanten per maand zo'n €1,50). Dat betaal je rechtstreeks aan Meta, met een bankpas met een nummer van 16 cijfers erop of met een creditcard. Meta rekent dit echt apart; wij en andere aanbieders kunnen daar niets aan veranderen.

Automatische berichten moeten eerst door Meta worden goedgekeurd. Dat kan even duren, maximaal 48 uur. Ook daar hebben wij en andere aanbieders geen invloed op.

Wat heb je nodig?
  • Een Facebook-account van je bedrijf.
  • Een bankpas met een nummer van 16 cijfers erop, of een creditcard, voor de berichtkosten van Meta (een paar cent per bericht).
  • Vanuit het dashboard kun je altijd zelf antwoorden. Wil je dat ook vanaf je eigen telefoon doen? Installeer dan eerst WhatsApp Business en meld je daar aan met dit nummer. Een nummer dat op de gewone WhatsApp staat, werkt niet.

Je houdt je nummer en je app. Stuur je zelf een bericht, dan houdt de assistent zich in dat gesprek stil. Is het daarna 24 uur stil, dan pakt hij een nieuw bericht weer op.

Alle details lezen

Akkoord

De eerste twee weken zijn gratis, exclusief de kosten voor WhatsApp-berichten; die rekent Meta apart. In de volgende stap betaal je eenmalig € 0,01. Dat is alleen zodat we je betaalgegevens hebben: dan loopt je assistent na twee weken gewoon door en wordt er niets afgesloten. Het echte bedrag wordt pas na die twee weken voor het eerst afgeschreven. Daarna is het maandelijks opzegbaar. Zeg je binnen de proefperiode op, dan betaal je niets en houd je toegang tot de laatste dag. Opzeggen doe je gewoon zelf in je dashboard, onder Abonnement.