Afspraken laten inplannen door een AI-telefonist
Een groot deel van de telefoontjes gaat over afspraken: een nieuwe afspraak maken, een afspraak verzetten of afzeggen. Met een gekoppelde agenda regelt Buzzyo dat tijdens het gesprek, terwijl jij doorwerkt.
Zo plant Buzzyo een afspraak
- Buzzyo kijkt in je agenda welke momenten vrij zijn, en verzint nooit zelf een tijd
- De assistent stelt een concreet moment voor, zoals “donderdag om tien uur, komt dat uit?”
- De afspraak wordt pas vastgelegd als de beller akkoord is
- De beller krijgt daarna een bevestiging via WhatsApp
Verzetten en annuleren
Belt iemand om een afspraak te verplaatsen of af te zeggen, dan zoekt Buzzyo de afspraak op en verzet of annuleert hem in je agenda. Hoe lang een afspraak duurt, stel je per soort afspraak in, zodat er geen afspraken over elkaar heen vallen.
Welke agenda's werken?
Buzzyo werkt met Google Agenda en Microsoft Outlook. Je koppelt je agenda in het dashboard. Buzzyo gebruikt je agenda alleen om te zien welke momenten bezet zijn en om afspraken te maken, te verzetten of te annuleren; jij houdt zelf de volledige controle over je agenda.
Werk je met een ander plannings- of reserveringssysteem? Neem contact op, dan kijken we wat er mogelijk is. Zolang er geen koppeling is, belooft Buzzyo geen beschikbaarheid.
Zonder gekoppelde agenda
Koppel je geen agenda, dan plant Buzzyo niets in en zegt de assistent ook niet dat een moment kan. Hij noteert wel de voorkeur van de beller, bijvoorbeeld “liefst dinsdagochtend”, en jij bevestigt de afspraak zelf. De taak staat dan klaar in je dashboard.
Dit werkt voor afspraken, intakes, proeflessen en opnames op locatie. Wat voor soort afspraken Buzzyo mag plannen, bepaal je zelf. Zie ook Buzzyo als AI-telefonist of voorbeelden voor rijscholen en installateurs.
Veelgestelde vragen
Kan een AI-telefonist afspraken inplannen?
Ja. Met een gekoppelde Google- of Outlook-agenda kijkt Buzzyo tijdens het gesprek welke momenten vrij zijn, stelt een moment voor en legt de afspraak vast zodra de beller akkoord is. De beller krijgt daarna een bevestiging via WhatsApp.
Kan AI reserveringen aannemen?
Buzzyo kan reserveringen en afspraken aannemen als je agenda gekoppeld is. Zonder koppeling noteert Buzzyo de voorkeur van de beller en bevestig jij de reservering zelf.
Praat zelf met Buzzyo
Start de demo in WhatsApp, kies je branche en ervaar zelf wat jouw klanten meemaken met Recover en Connect. Of bel meteen de demolijn.
Je gesprek met de demolijn wordt verwerkt zoals beschreven in de privacyverklaring.